年初以来 吉尔吉斯斯坦儿童谈心热线接电超6.7万通

社会 Загрузка... 26 十二月 2025 11:38
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(比什凯克,12月26日,卡巴尔通讯社)据吉尔吉斯斯坦劳动与社会发展部消息,自年初以来,儿童谈心热线"111"已接听67429通电话。

其中,有2777名来电者寻求咨询或帮助:1170名(42.1%)为儿童,1607名(57.9%)为成人。针对这些来电,已提供1977次咨询服务,574名来电者获得了心理援助,另有226起个案已移交相关国家机关和机构进行处理。

按性别和年龄分布:男性 — 438人(15.8%),女性 — 1169人(42%),男孩 — 324人(11.7%),女孩 — 846人(30.5%)。

该部门提醒,隶属于劳动与社会发展部的"儿童谈心热线(телефон доверия)-111"国家机构自2015年开始运营,全天24小时工作,免费接听来自全国各地区的电话。

通报中称:"中心的心理学家每天24小时通过电话提供帮助,每班有两名专家值班。他们接听电话、倾听来电者、提供咨询、在日志中记录来电、填写问卷,并根据专业范围将信息转交给相关组织。所有通话均会被记录。"

该中心的工作目标是为处于生活困境的儿童和成人提供及时帮助,防止其心理和社会福祉可能面临的风险。