(比什凯克,10月15日,卡巴尔通讯社)根据总统办公厅倡议,吉尔吉斯共和国内阁下属国家税务局及其所有地方税务机关已全面接入"意见反馈"系统。
该部门指出,创建此系统旨在提高国家和市政服务质量,确保透明度并加强与公民的互动反馈。
如今,每位纳税人都有机会对获得的税务服务进行质量评价,并留下反馈意见。
操作简便:只需扫描地方税务机关内放置的二维码,在系统网站上完成快速注册或登录,填写基本信息(姓名、出生日期、性别、电子邮箱和电话号码)即可。
此外,通过 "Түндүк" 移动应用完成认证的公民无需重复注册——扫描二维码后可直接跳转至反馈表填写页面,使流程更加便捷高效。
登录后,纳税人需填写表格并按照五分制进行评分。
所有提交反馈均须经过强制审核,包括内容合规性审查,排除威胁、诽谤或煽动仇恨言论,并核实所提供信息的真实性。审核期为七个工作日。审核结束后,税务局将通过指定电子邮箱向纳税人回复结果。如有需要,纳税人还可对税务部门的回复质量进行评价。
通报中强调:"'意见反馈'系统能够实时获取公民反馈,及时回应他们的意见与建议。重要的是,纳税人的每一条反馈都将得到税务部门关注。"
该系统的推行旨在增强公民对政府机构的信任,提高税务工作透明度,提升税务服务质量。
税务局呼吁公民积极利用这一新渠道,分享宝贵意见,共同推动政府机构工作效率提升。(编译:朱彤)