(比什凯克//7月2日/卡巴尔通讯社) 俄新社报道称,四分之一的俄罗斯公司因诈骗遭受了直接经济损失。提供数字通信服务的edna公司在其研究报告中公布了这一数据。
另有18%的公司表示,欺诈导致其日常开支增加。edna公司的分析师指出,诈骗流量会扭曲数据,妨碍企业正确评估广告效果。结果就是资金使用不当,效果也打了折扣。
每五家公司中就有一家表示,遭遇欺诈攻击后,公司业务出现了中断。呼叫中心接到了收到虚假的客户来电,加重了员工的工作负担。
12%的公司出现了人员流失,14%的公司声誉受损。
分析师表示,42%的受访者指出,过去两年间诈骗的规模有所扩大。超半数公司认为,此类攻击造成的主要后果包括:直接经济损失、不必要开支增加、业务流程中断、客户流失以及声誉受损。
edna公司专家兼商业合作伙伴基里尔·格列奇金解释说,诈骗分子会制造虚假信息。这导致广告预算快速消耗,却没有带来真正的客户。他表示:“公司为虚假需求付费,损失了资金,却没有获得利润。”这还会扭曲真实的用户参与度数据。
共有1328人参与了此次研究,其中包括企业家、董事以及大中型企业的经理。
编译:申俊海